Contactez-nous
Vous avez des questions ? Besoin d'informations ?
Nous sommes là pour vous répondre !
Vos questions
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous répondre.
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
Les frais de livraison sont fixés selon le transporteur sélectionné :
- Colissimo Domicile : 8€
- Colissimo Point Relais : 6€
- Mondial Relay Point Relais : 4€
PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Oui ! Nous acceptons les retours et les échanges sous condition que l'article soit non porté, non lavé, non parfumé et avec son étiquette d'origine. Selon votre choix, nous procéderons soit à un avoir soit à un remboursement.
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail dès l'expédition de votre commande. Les délais varient selon votre pays et le transporteur.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?
Pour toute question SAV, contactez-nous à l'adresse : contactyumeea@gmail.comNous répondons sous 24h à 48h.Pour toute autre question, retrouvez-nous sur nos réseaux sociaux :Instagram : @yumeeaa_TikTok : @yumea_off
LES PAIEMENTS SONT ILS SÉCURISÉS ?
Oui, chacun des paiements passés sur notre site est 100% sécurisé.
