Service de retouche – Ourlet
Service de retouche – Ourlet
DESCRIPTION
RETOUCHE VÊTEMENT
Chaque retouche est confectionnée à la main dans notre atelier, afin de respecter la coupe et le tombé d'origine de la pièce et de garantir une finition impeccable.
Tarif
Le prix indiqué correspond à une retouche pour un article (5 €).
Pour ajuster plusieurs vêtements, ajoutez simplement le service « Retouche vêtement » autant de fois que nécessaire (par exemple : 2 retouches = 10 €).
Pour un ensemble composé de deux pièces (kimono et sous-robe par exemple), le tarif passe à 10 € puisque chaque pièce est comptée individuellement.
Comment procéder
- Ajoutez ce service à votre panier en même temps que le vêtement à retoucher.
- Dans le champ « Notes de commande » au moment du paiement, précisez :
- le nom de l'article concerné
- la longueur ou la taille souhaitée (en centimètres)
Informations importantes
- Si plusieurs tailles sont disponibles pour votre article, choisissez celle qui se rapproche le plus de la taille finale souhaitée, afin d'éviter le gaspillage de tissu et d'obtenir un ajustement optimal.
- Ce service concerne uniquement les vêtements achetés sur notre site Yuméa.
- Le délai moyen de retouche est de 1 à 3 jours ouvrés, en plus du délai d'expédition habituel.
- Nos retouches permettent uniquement le raccourcissement des vêtements ; aucun rallongement n'est possible.
CONSEILS D'ENTRETIEN
Lavage à la main ou en machine à 30 °C sur l'envers, avec des couleurs similaires.
Ne pas utiliser d'eau de javel.
Séchage à l'air libre, à plat et à l'ombre.
Repassage à basse température.
MESURES
Nos pièces taillent normalement. En cas d'hésitation entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus.
Pour prendre vos mesures, sans serrer et par-dessus vos sous-vêtements : tour de poitrine, tour de taille et tour de hanches.
RETOUCHES SUR MESURE
Nous ajustons la longueur de votre pièce dans notre atelier, ourlets uniquement.
- À ajouter au panier avec votre article
- Longueur souhaitée à préciser dans les notes de commande
- 1 à 3 jours ouvrés en plus du délai d'expédition
LIVRAISON ET RETOUR
Livraison
Livraison en point relais ou à domicile, au choix. Les frais s'affichent au moment du paiement, selon l'option retenue et votre adresse.
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article non porté, non lavé, non parfumé et muni de son étiquette d'origine. Au choix : avoir ou remboursement.
Voir notre politique de retour
Une question ?
Contactez-nous via notre formulaire. Nous répondons sous 24 à 48h.