Service de retouche – Ourlet

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5,00€
Prix promotionnel  5,00€ Prix régulier 
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Service de retouche – Ourlet

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Moyens de paiement
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RETOUCHE VÊTEMENT

Chaque retouche est confectionnée à la main dans notre atelier, afin de respecter la coupe et le tombé d'origine de la pièce et de garantir une finition impeccable.

Tarif

Le prix indiqué correspond à une retouche pour un article (5 €).
Pour ajuster plusieurs vêtements, ajoutez simplement le service « Retouche vêtement » autant de fois que nécessaire (par exemple : 2 retouches = 10 €).

Pour un ensemble composé de deux pièces (kimono et sous-robe par exemple), le tarif passe à 10 € puisque chaque pièce est comptée individuellement.

Comment procéder

  1. Ajoutez ce service à votre panier en même temps que le vêtement à retoucher.
  2. Dans le champ « Notes de commande » au moment du paiement, précisez :
    • le nom de l'article concerné
    • la longueur ou la taille souhaitée (en centimètres)

Informations importantes

  • Si plusieurs tailles sont disponibles pour votre article, choisissez celle qui se rapproche le plus de la taille finale souhaitée, afin d'éviter le gaspillage de tissu et d'obtenir un ajustement optimal.
  • Ce service concerne uniquement les vêtements achetés sur notre site Yuméa.
  • Le délai moyen de retouche est de 1 à 3 jours ouvrés, en plus du délai d'expédition habituel.
  • Nos retouches permettent uniquement le raccourcissement des vêtements ; aucun rallongement n'est possible.

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Vos questions

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous répondre.

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Les frais de livraison sont fixés selon le transporteur sélectionné :

- Colissimo Domicile : 8€
- Colissimo Point Relais : 6€
- Mondial Relay Point Relais : 4€

PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?

Oui ! Nous acceptons les retours et les échanges sous condition que l'article soit non porté, non lavé, non parfumé et avec son étiquette d'origine. Selon votre choix, nous procéderons soit à un avoir soit à un remboursement.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail dès l'expédition de votre commande. Les délais varient selon votre pays et le transporteur.

COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT ?

Pour toute question SAV, contactez-nous à l'adresse : contactyumeea@gmail.comNous répondons sous 24h à 48h.Pour toute autre question, retrouvez-nous sur nos réseaux sociaux :Instagram : @yumeeaa_TikTok : @yumea_off

LES PAIEMENTS SONT ILS SÉCURISÉS ?

Oui, chacun des paiements passés sur notre site est 100% sécurisé.

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